Mein Name ist Dörte Dillenburger,

ich nehme Apotheken die Angst vor Qualitätsmanagement und Datenschutz.

Damit Sie mit leichtem Herzen die richtigen Entscheidungen treffen.

QM mit Hand, Herz und Kopf
QM mit Hand, Herz und Kopf

 

Meine persönliche Note 

 

Mir ist für die gemeinsame Arbeit wichtig, dass wir einander vertrauen. Darum möchte ich Sie gerne persönlich kennen lernen. Das Konglomerat an Arbeit, Schweiß und Tränen, das in Ihrem QM-Handbuch steckt, respektiere ich vollkommen. Wir machen dort weiter, wo Sie zuletzt standen. Ich halte nichts von "schmeiß' weg, kauf neu". Ihr Handbuch ist eine gute Grundlage, mit der sich auch in Zukunft arbeiten lässt. Sie denken doch nicht etwa, dass die bisherige Arbeit totaler Blödsinn war?!

Ich komme zu Ihnen in die Apotheke und Sie erzählen mir von Ihrer Arbeit und Ihren Erfahrungen mit QM und Datenschutz. Wir sprechen über Ihre Wünsche und Vorstellungen, welche Aufgaben Sie abgeben möchten. Der Datenschutz kann in ein Qualitätsmanagementsystem integriert werden.

 

Ideen und Vorschläge bringe ich gerne für Sie mit. Über das weitere Vorgehen in einer Zusammenarbeit entscheiden Sie. Ich unterstütze Ihre Wünsche, Ziele und die Qualitätsbeauftragte mit Tat und Rat. 

Anregungen erhalten Sie jederzeit hier im Blog. Sie können hier meinen Newsletter abonnieren und hier Kontakt per E-Mail zu mir aufnehmen. Telefonisch bin ich ebenfalls erreichbar. Immer dann, wenn Sie auch arbeiten. 

Das alles natürlich kostenlos und unverbindlich.

Wann machen Sie mit QM weiter?   


Erfahrung & Kompetenz = Erfolg


Fakten zu meiner Person

Gute Kenntnis des Gesundheitswesens

  • Selbstständige Beraterin und Mentorin für QMS seit 2014 und Datenschutz seit 2017
  • Studiengang „Management im Gesundheitswesen“
  • Abschluss Diplom-Kauffrau (FH)
  • permanente Aktualisierung und Fortbildung
  • Umfangreiches Netzwerk im Gesundheitswesen
  • langjährige Tätigkeit in der Apothekerkammer Niedersachsen 

Qualitäten, die ich Ihnen biete

  • Qualitätliche Mentorin
  • Individuelle Prozessgestalterin
  • Systematische Koordinatorin
  • Hoher Qualitätsanspruch
  • Starkes Engagement

  Spezielle Kenntnisse im Qualitätsmanagement

  • Zertifikatslehrgang Qualitätsauditor (TÜV®)
  • Zertifikatslehrgang Qualitätsbeauftragter (TÜV®)
  • Langjährige operative Leitung der Zertifizierungsstelle der Apothekerkammer Niedersachsen
  • Regelmäßige Fortbildungen im Qualitätsmanagement
  • Langjährig Qualitätsbeauftragte der Apothekerkammer Niedersachsen
  • Regelmäßige Auditbegleitungen
  • Laufende Auffrischung von relevanten Themen
  • Qualitätsbeauftragte und Datenschutzbeauftragte für Apotheken

 Praktische Erfahrungen in der Apotheke

  • Ausbildung zur PKA 1993
  • mehrjährige Berufserfahrung